Som bruker ønsker jeg å lage individuelle ikoner på skrivebordet mitt for å forenkle og tilpasse tilgangen til forskjellige mapper og systemelementer. Jeg støter imidlertid på problemer når jeg prøver å konvertere mine egne bilder til passende ikoner, da dette krever både teknisk forståelse og spesifikk programvare. Prosessen med å lage passende og høykvalitets ikoner er kompleks og tidskrevende. I tillegg støtter ikke alle programmer de forskjellige bildeformatene jeg bruker. Videre ville jeg gjerne unngå å måtte laste ned programvare for dette, eller å måtte registrere meg på plattformer.

ConvertIcon løser dette problemet ved å gi brukerne en enkel, nettleserbasert erfaring for å konvertere bilder til ikoner. De laster bare opp det ønskede bildet til plattformen, velger det ønskede utdataformatet, og innen sekunder blir det opplastede bildet konvertert til et profesjonelt ikon. Takket være støtte for mange populære bildeformater, kan brukere konvertere hvilke som helst bilder til ikoner. De trenger ikke å laste ned programvare, slik at prosessen for brukeren er ukomplisert og rask. Det kreves ingen teknisk ekspertise, da hele prosessen er intuitivt designet. I tillegg er ingen registrering nødvendig, slik at brukerne umiddelbart kan få tilgang til verktøyet og deres personvern bevares. ConvertIcon gjør det dermed mulig å tilpasse skrivebordet på en individuell og ukomplisert måte.