Aktuální problematika spočívá v tom, že je obtížné sdílet zkušenost ze společného poslechu hudby na platformě Spotify s přáteli. Obzvlášť v dobách, kdy nejsou možná fyzická setkání, chybí možnost mít komunitní zážitek kolem hudby. Neexistuje žádná možnost vytvářet místnosti, do kterých by se mohli přátelé pozvat, aby si střídavě přehrávali hudbu. Kromě toho je obtížné objevovat nové skladby z playlistů ostatních a zároveň sdílet vlastní hudební sbírku s ostatními. Absence interaktivní a sociální dimenze v užívání hudby představuje závažný problém.

JQBX je řešením problému společného hudebního zážitku na Spotify. S touto online platformou můžete vytvářet virtuální místnosti a pozvat své přátele, bez ohledu na jejich místo pobytu. Vy a vaši přátelé můžete střídavě přehrávat písně z vaší vlastní knihovny na Spotify, čímž vzniká interaktivní hudební zážitek. Můžete také objevovat nové skladby z playlistů ostatních a sdílet své vlastní playlisty s ostatními. To umožňuje sociální hudební zážitek, který využívá knihovnu obsahu Spotify. U JQBX se poslech hudby stává společným zážitkem, který spojuje i přes fyzickou vzdálenost. Nabízí unikátní, interaktivní a sociální způsob, jak prožívat a sdílet hudbu.