Želim QR kod koji mogu staviti na račune kako bi nam kupci mogli poslati e-poruku za pomoć ili povratne informacije.

Ova značajka pruža QR kod koji se može ispisati na računima kako bi kupcima pomogao da brzo započnu e-poruku na vašu adresu za podršku ili povratne informacije. Smanjuje napor za kupce kojima je potrebna pomoć i olakšava prikupljanje pravovremenih povratnih informacija nakon kupnje.

Ova značajka generira QR kod koji možete postaviti na tiskane ili digitalne račune kako bi vas kupci mogli kontaktirati e-poštom uz minimalan napor. Kada kupac skenira QR kod svojim telefonom, otvara se njegova aplikacija za e-poštu i započinje nova poruka naslovljena na vaš odabrani poštanski sandučić. To pomaže kupcima da vas kontaktiraju dok su detalji njihove kupnje još svježi, poboljšavajući vjerojatnost korisnih povratnih informacija i bržeg rješavanja problema. Također smanjuje potrebu da kupci ručno upisuju adresu e-pošte, što može dovesti do pogrešaka ili odustajanja. QR kod se može koristiti u različitim formatima računa, što ga čini prikladnim za narudžbe u trgovini i putem interneta. Podržava slučajeve upotrebe kao što su zahtjevi za podršku nakon kupnje, pitanja o proizvodima, pitanja o povratu ili zamjeni te općenito prikupljanje povratnih informacija. Standardizacijom načina na koji vas kupci kontaktiraju, značajka može pomoći timovima da dosljednije trijažiraju i odgovaraju. Sve u svemu, stvara jednostavan, pouzdan put od računa do komunikacije s kupcima bez dodavanja koraka za kupca. Ovo je osobito korisno za tvrtke koje žele poboljšati korisničko iskustvo te povećati opseg i kvalitetu povratnih informacija.