Problém, o ktorom sa tu hovorí, sa týka výzvy užívať si hudbu spoločne s priateľmi, bez ohľadu na ich geografickú polohu. V časoch, keď sú fyzické stretnutia ťažké alebo dokonca nemožné, chýba možnosť zažiť a zdieľať hudbu v spoločnosti. Najmä ak sa cítime osamelí, spoločný zážitok pri počúvaní hudby by bol veľmi žiaduci. Okrem toho existuje túžba zdieľať obľúbené pesničky s ostatnými, ako aj objavovať nové skladby z playlistov iných ľudí. Preto je potrebné užívateľsky priateľské riešenie, ktoré umožňuje vytvárať interaktívny a spoločenský hudobný zážitok a ktoré presahuje vlastnú knižnicu Spotify.

JQBX ponúka online ekosystém pre milovníkov hudby, aby mohli interaktívne a kolektívne zdieľať svoju hudbu, bez ohľadu na ich geografickú polohu. Pomocou tohto nástroja môžu používatelia vytvárať miestnosti, pozývať svojich priateľov a naobochod striedavo prehrávať piesne zo svojej knižnice Spotify. Tým sa umožňuje spoločné počúvanie hudby, aj keď fyzické stretnutia nie sú možné. Prostredníctvom možnosti stať sa DJ-om vo vytvorených miestnostiach môžu používatelia zdieľať svoje obľúbené piesne. Účastníci v miestnosti majú tiež možnosť objavovať nové skladby z playlistov ostatných. S sociálnym zameraním vytvára JQBX príjemnú hudobnú komunitu a rozširuje skúsenosti so Spotify. Tým ponúka používateľsky príjemné riešenie pre interaktívny a kolektívny hudobný zážitok.