ਮੈਨੂੰ ਇਵੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਵੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼, ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਇਹ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਲਦੀ ਸਹੀ ਇਨਬਾਕਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣ।

ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਇਵੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਇਵੈਂਟ ਦੌਰਾਨ ਚੱਲਦੇ-ਫਿਰਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਕੋਲ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾ ਕੇ, ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਉਲਝਣ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਗਲਤ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਪਤਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਕੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਟਿਕਟ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਵਾਲ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਦੀਆਂ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ, ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਅਸਤ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਯੋਗੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਕਈ ਪੰਨਿਆਂ ਜਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾ ਕੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।