Problem koji se ovde spominje odnosi se na izazov uživanja u muzici sa prijateljima, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju. U vremenima kada su fizički susreti teški ili čak nemogući, nedostaje mogućnost doživljavanja i deljenja muzike u društvu. Posebno kada se osećate usamljeno, bilo bi veoma poželjno da imate zajedničko iskustvo slušanja muzike. Osim toga, postoji želja da se podele omiljene pesme sa drugima, ali i da se otkriju novi singlovi iz plejlista drugih. Stoga je potrebno korisnički prijateljsko rešenje koje omogućava stvaranje interaktivnog i zajedničkog iskustva slušanja muzike, koje nadmašuje sopstvenu Spotify biblioteku.

JQBX pruža online ekosistem za ljubitelje muzike da dele svoju muziku interaktivno i zajednički, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju. Koristeći ovaj alat, korisnici mogu kreirati prostorije, pozvati svoje prijatelje i naizmenično svirati pesme iz svoje Spotify biblioteke. Na taj način moguće je zajedničko slušanje muzike, čak i kada fizički sastanci nisu mogući. Mogućnošću da postanu DJ u kreiranom prostoru, korisnici mogu deliti svoje omiljene pesme. Učesnici u prostoriji takođe imaju mogućnost da otkriju nove pesme iz plejlista drugih. Sa socijalnim fokusom, JQBX stvara prijatnu muzičku zajednicu i proširuje iskustvo sa Spotify. Na taj način pruža korisnički prijatan rešenje za interaktivno i zajedničko muzičko iskustvo.