Problem je u tome što mnogi ljudi primaju pozive s nepoznatih brojeva i ne znaju da li bi trebali uzvratiti poziv. Postoji zabrinutost da iza tih poziva stoje prevare, neželjeni prodajni razgovori ili druge dosadne interakcije. Takođe, može dovesti do stresnih situacija kada je porijeklo poziva nejasno i ne zna se kako adekvatno reagovati. Osim toga, ova nesigurnost stvara potencijalni sigurnosni rizik za pojedinačnog korisnika. Ako neko nasjedne na prevaru, može izgubiti lične i finansijske informacije. Tu dolazi na scenu WhoCallsMe, alat koji pomaže u rješavanju ovih problema i pruža informacije o nepoznatim pozivima.

WhoCallsMe rješava problem nudeći opsežnu bazu podataka u kojoj korisnici mogu sami dodavati informacije o nepoznatim pozivima i telefonskim brojevima. Korisnici mogu upisati nepoznat broj u traku za pretragu i dobiti pristup svim relevantnim informacijama koje su pružili drugi korisnici. To može pomoći u identifikaciji da li je broj povezan s pokušajima prevare, nepoželjnim prodajnim razgovorima ili drugim nesigurnim pozivima. Tako korisnici mogu donijeti informisane odluke da li treba da odgovore na poziv ili ga ignorišu. Besplatno korištenje širom svijeta omogućava svakome pristup i time povećava prikupljene informacije i njihovu tačnost. Pored toga, WhoCallsMe aktivno doprinosi prevenciji prevara i neželjenih poziva, te štiti korisnike od potencijalnih sigurnosnih rizika. To je efikasan alat za kategorizaciju nepoznatih poziva i za lakše suočavanje sa njima.