Vandamálið er að margir fá símtöl frá óþekktum símanúmerum og eru óvissir um hvort þeir ættu að hringja til baka. Það er óttast að þessi símtöl geti falið í sér svik, óumbeðin sölusamtöl eða aðrar truflandi samskipti. Auk þess getur óvissan um uppruna símtalsins valdið streituvaldandi aðstæðum þar sem maður veit ekki hvernig á að bregðast rétt við. Þessi óvissa skapar einnig hugsanlega öryggisáhættu fyrir notandann. Sá sem fellur fyrir svikráðgátu getur tapað persónulegum og fjárhagslegum upplýsingum. Hér kemur WhoCallsMe til sögunnar, verkfæri sem hjálpar við að leysa þessi vandamál og veita upplýsingar um óþekkt símtöl.

WhoCallsMe leysir vandamálið með því að bjóða upp á umfangsmikinn gagnagrunn þar sem notendur geta sjálfir bætt við upplýsingum um óþekkta símtöl og símanúmer. Notendur geta slegið inn óþekkt númer í leitarlínuna og fengið aðgang að öllum viðeigandi upplýsingum sem aðrir notendur hafa veitt. Þetta getur auðkennt hvort númerið tengist svikum, óæskilegum sölusímtölum eða öðrum óöruggum símtölum. Þannig geta notendur tekið upplýstar ákvarðanir um hvort þeir eigi að hringja til baka eða hunsa símtalið. Ókeypis notkun um allan heim veitir öllum aðgang og eykur þannig safnaðar upplýsingar og nákvæmni þeirra. Að auki leggur WhoCallsMe virkan af mörkum til að koma í veg fyrir svik og óæskileg símtöl og verndar notendur fyrir mögulegum öryggisáhættu. Það er skilvirkt verkfæri til að flokka óþekkt símtöl og takast þannig á við þau án streitu.