De probleemstelling draait om de zoektocht naar een muziekstreamingdienst die de gebruikers een luisterervaring zonder reclameonderbrekingen mogelijk maakt. Het is daarbij van belang dat de gebruikers onbeperkt toegang hebben tot een breed scala aan muzieknummers van over de hele wereld. Het is belangrijk dat het delen van muzikale inhoud en het bevorderen van sociale interacties zoals commentaar mogelijk wordt gemaakt, om de persoonlijke band met de muziek en de artiesten te versterken. Bovendien moeten extra functies zoals uitgebreide uploaduren beschikbaar zijn. De ideale dienst moet daarom reclame elimineren, maar tegelijkertijd het ontdekken, delen en interageren met muziek van over de hele wereld mogelijk maken.

SoundCloud biedt een advertentievrije luisterervaring door de functies SoundCloud Go en SoundCloud Pro en heeft daardoor het potentieel om een oplossing voor het probleem aan te bieden. Met miljoenen muzieknummers van over de hele wereld stelt het de gebruikers in staat om nieuwe muziek te ontdekken en tegelijkertijd hun eigen creatieve werken te delen. Door de mogelijkheid om muziek en artiesten te volgen en met hen te interageren, wordt de sociale component van het platform versterkt. Het achterlaten van opmerkingen stelt de gebruikers in staat een directe persoonlijke verbinding met de muziek en de artiesten te creëren. De uitgebreide upload-uren-functie van SoundCloud Pro biedt de mogelijkheid om nog meer muzikale inhoud te delen en te ontdekken. Daarom stelt SoundCloud niet alleen het ontdekken en delen van muziek van over de hele wereld mogelijk, maar biedt ook een advertentievrije en sociaal interactieve ervaring. Over het geheel genomen is SoundCloud een uitgebreide tool voor de oplossing van de genoemde problemen.