ปัญหาที่ต้องการแก้คือการค้นหาบริการสตรีมเพลงที่ทำให้ผู้ใช้สามารถได้สัมผัสประสบการณ์การฟังเพลงโดยไม่ถูกคั่นโทนด้วยโฆษณา สิ่งที่สำคัญคือผู้ใช้ควรสามารถเข้าถึงเพลงจากทั่วโลกได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงควรมีวิธีการที่สามารถแบ่งปันเนื้อหาดนตรีและส่งเสริมการโต้ตอบทางสังคมเช่นการแสดงความคิดเห็นเพื่อให้สร้างสรรค์ความผูกพันที่ส่วนบุคคลกับเพลงและศิลปิน นอกจากนี้ควรมีฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นชั่วโมงการอัปโหลดที่ขยาย ดังนั้นบริการที่เหมาะสมควรจะไม่มีโฆษณา แต่ยังคงให้คุณสามารถค้นพบ แบ่งปัน และโต้ตอบกับเพลงระดับสากล.

SoundCloud นำเสนอประสบการณ์การฟังที่ไม่มีโฆษณาผ่านฟังก์ชัน SoundCloud Go และ SoundCloud Pro และมีศักยภาพในการนำเสนอวิธีรับมือกับปัญหา ด้วยล้าน ๆ เพลงจากทั่วโลก จึงทำให้ผู้ใช้สามารถค้นพบเพลงใหม่ ๆ และแบ่งปันผลงานที่สร้างสรรค์ของตนเองได้ ในเวลาเดียวกัน โดยมีการติดตามศิลปินและดูสภาพความคืบหน้าของศิลปิน ความสามารถในการติดตามและตอบสนองกับศิลปินทำให้ส่วนประกอบทางสังคมของแพลตฟอร์มถูกเสริมสร้างขึ้น การแสดงความคิดเห็นจะทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับเพลงและศิลปินได้ ฟีเจอร์อัปโหลดชั่วโมงขั้นสูงของ SoundCloud Pro นำเสนอโอกาสที่จะแบ่งปันและค้นพบเนื้อหาดนตรีมากยิ่งขึ้น ดังนั้น SoundCloud ไม่ได้เพียงแค่ทำให้คุณสามารถค้นพบและแบ่งปันเพลงจากทั่วโลกได้เท่านั้น แต่ยังนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่มีโฆษณา และมีการมีส่วนร่วมทางสังคม โดยรวมแล้ว SoundCloud เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมในการแก้ไขสถานการณ์ปัญหาที่กล่าวไว้