A problemática gira em torno da busca por um serviço de streaming de música que permita aos usuários uma experiência de audição sem interrupções publicitárias. É importante que os usuários possam ter acesso irrestrito a uma grande variedade de músicas de todo o mundo. É importante que seja possível compartilhar conteúdos musicais e promover interações sociais como comentários, para fortalecer a conexão pessoal com a música e os artistas. Além disso, devem estar disponíveis recursos adicionais, como horas de upload estendidas. O serviço ideal, portanto, deveria eliminar a publicidade, mas ao mesmo tempo permitir a descoberta, compartilhamento e interação com a música de todo o mundo.

O SoundCloud oferece uma experiência de audição sem anúncios através das funções SoundCloud Go e SoundCloud Pro, portanto, tem o potencial de oferecer uma solução para o problema. Com milhões de títulos musicais de todo o mundo, permite aos usuários descobrir novas músicas e, ao mesmo tempo, partilhar as suas próprias criações criativas. A capacidade de seguir e interagir com música e artistas reforça o componente social da plataforma. Deixar comentários permite aos usuários estabelecer uma ligação pessoal direta com a música e os artistas. A função de horas de upload expandidas do SoundCloud Pro oferece a possibilidade de partilhar e descobrir ainda mais conteúdo musical. Portanto, o SoundCloud não só permite descobrir e partilhar música de todo o mundo, mas também oferece uma experiência livre de anúncios e socialmente interactiva. No total, o SoundCloud é uma ferramenta completa para solucionar o problema mencionado.