จำนวนการโทรทั้งหมดจากหมายเลขที่ไม่รู้จักที่เพิ่มขึ้นอยู่เรื่อยๆ ทำให้ผู้ใช้หลายๆ คนหน้ากับความท้าทายใหญ่ โดยเฉพาะความกลัวในการโดนโกงหรือการโทรขายที่ไม่ต้องการ เป็นสิ่งที่สร้างความไม่แน่นอน เรามีการขาดแคลนวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาความจริงว่าใครเป็นคนโทร เนื่องจากวิธีการทั่วไปเช่นการโทรกลับมักจะไม่ส่งผล ยิ่งไปกว่านั้น มีการขาดแคลนในความโปร่งใสและการชี้แจงในบริบททั่วโลก ดังนั้น มีความประสงค์ให้มีเครื่องมือที่เข้าใจง่าย ฟรี และสามารถใช้งานได้ทั่วโลก ซึ่งจะช่วยในการระบุตัวตนของคนที่โทรมาโดยที่เราไม่รู้จัก

WhoCallsMe เริ่มต้นที่ปัญหานี้ มันเป็นฐานข้อมูลที่ขึ้นด้วยชุมชน ซึ่งผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูลเกี่ยวกับสายที่ไม่ได้รับการตอบสนองจากทั่วโลก ฐานข้อมูลนี้สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ทำให้ทุกคนสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขที่ไม่รู้จักที่ติดต่อเข้ามา และดูข้อมูลของผู้ใช้อื่นๆ เพื่อการระบุตัว ดังนั้น การไม่ครอบคลุมจะลดลงอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความโปร่งใส WhoCallsMe ยังมีฟีเจอร์เตือนสำหรับคนหลอกลวงที่เป็นไปได้หรือการโทรขายที่ไม่ต้องการ ดังนั้น คำเตือนจะแสดงขึ้นเมื่อมีหมายเลขที่นำมาใส่เรียก WhoCallsMe ดังนั้นให้บริการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ง่าย ฟรี และทั่วโลกเพื่อระบุสายที่ไม่รู้จักที่เพิ่มขึ้นและลดความไม่แน่นอน