Số lượng cuộc gọi từ các số điện thoại không xác định ngày càng tăng đang đặt nhiều người dùng vào tình thế khó khăn lớn. Đặc biệt, nỗi sợ hãi về các hành vi lừa đảo hoặc các cuộc gọi bán hàng không mong muốn gây ra sự bất an. Thiếu các phương tiện hiệu quả để tìm ra ai đứng sau những cuộc gọi này, vì các phương pháp thông thường như gọi lại thường không mang lại kết quả. Hơn nữa là sự thiếu minh bạch và thông tin trong bối cảnh toàn cầu. Do đó, người dùng mong muốn có một công cụ dễ sử dụng, miễn phí và có sẵn trên toàn thế giới, để hỗ trợ việc xác định danh tính của người gọi không xác định.

WhoCallsMe nhắm trực tiếp vào vấn đề này. Nó cung cấp một cơ sở dữ liệu dựa trên cộng đồng, nơi người dùng có thể nhập thông tin về các cuộc gọi nhỡ từ khắp nơi trên thế giới. Cơ sở dữ liệu này luôn có sẵn, để mọi người có thể tra cứu số lạ đã gọi họ và xem thông tin của người dùng khác để nhận diện. Nhờ đó, sự mơ hồ được giảm thiểu một cách hiệu quả và mang lại sự minh bạch. Ngoài ra, WhoCallsMe còn có chức năng cảnh báo về các cuộc gọi lừa đảo hoặc quảng cáo không mong muốn. Mỗi khi có cuộc gọi từ một số đã được lưu trong danh sách cảnh báo, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo. WhoCallsMe cung cấp một giải pháp kỹ thuật miễn phí, đơn giản và hoạt động trên toàn cầu để nhận diện các cuộc gọi lạ ngày càng tăng và giảm thiểu sự không chắc chắn.