Zabrinut sam da će kupci pogrešno ukucati našu e-mail adresu kada nas pokušaju kontaktirati putem štampane ambalaže.

Omogućite kupcima način kontaktiranja putem skeniranja kako ne bi morali ručno ukucavati vašu e-mail adresu sa štampane ambalaže. Ovo smanjuje broj grešaka u kucanju i propuštenih upita, čineći podršku bržom i pouzdanijom.

Ova funkcija pomaže kupcima da kontaktiraju vaš tim bez potrebe za ručnim ukucavanjem e-mail adrese koju vide na štampanoj ambalaži. Umjesto oslanjanja na ručni unos, možete uključiti element za kontakt koji se može skenirati, a koji otvara aplikaciju za e-poštu kupca sa već popunjenom vašom adresom. Ovo smanjuje mogućnost pogrešno usmjerenih poruka uzrokovanih greškama u kucanju, nečitljivim tekstom ili zabunom oko znakova kao što su tačke, crtice i slična slova. Takođe poboljšava stope odgovora jer kupci mogu da vas kontaktiraju u manje koraka. Funkcija je korisna za svaku ambalažu gdje je prostor ograničen ili gdje je e-mail adresa duga. Takođe pomaže na tržištima sa više jezika ili gdje određeni znakovi mogu biti nepoznati. Možete je koristiti na kutijama, etiketama, umetcima i uputstvima za upotrebu kako bi kupci uvijek imali jednostavan put do podrške. Ovakav pristup jača korisničko iskustvo smanjujući prepreke u trenutku kada je nekome potrebna pomoć. Takođe može smanjiti interne troškove podrške sprečavanjem gubitka poruka i naknadnih provjera uzrokovanih pogrešnim adresama.