Ég hef áhyggjur af því að viðskiptavinir skrifi netfangið okkar vitlaust þegar þeir reyna að ná í okkur af prentuðum umbúðum.

Bjóddu viðskiptavinum upp á skannanlega leið til að hafa samband svo þeir þurfi ekki að slá inn netfangið þitt handvirkt af prentuðum umbúðum. Þetta fækkar innsláttarvillum og týndum fyrirspurnum á sama tíma og þjónustan verður hraðari og áreiðanlegri.

Þessi eiginleiki hjálpar viðskiptavinum að ná sambandi við teymið þitt án þess að þurfa að slá inn netfang sem þeir sjá á prentuðum umbúðum. Í stað þess að treysta á handvirka innslátt geturðu bætt við skannanlegu tengiliðaeiningu sem opnar tölvupóstforrit viðskiptavinarins með netfanginu þínu þegar útfylltu. Þetta dregur úr líkum á röngum skilaboðum sem stafa af innsláttarvillum, óskýru letri eða ruglingi varðandi stafi eins og punkta, bandstrik og svipaða stafi. Það bætir einnig svarhlutfall þar sem viðskiptavinir geta haft samband við þig með færri skrefum. Eiginleikinn er gagnlegur fyrir allar umbúðir þar sem pláss er takmarkað eða þar sem netfangið er langt. Hann hjálpar einnig á mörkuðum með mörg tungumál eða þar sem ákveðnir stafir gætu verið ókunnugir. Þú getur notað hann á kassa, merkimiða, fylgiseðla og leiðbeiningabæklinga svo viðskiptavinir hafi alltaf greiða leið til stuðnings. Þessi nálgun styrkir upplifun viðskiptavina með því að draga úr hindrunum þegar einhver þarf á hjálp að halda. Það getur einnig dregið úr innri stuðningskostnaði með því að koma í veg fyrir týnd skilaboð og eftirfylgni sem stafar af röngum netföngum.